Skagerak Energi produserer, omsetter og overfører elektrisk kraft og annen energi. Konsernet har ca 800 ansatte, årlig kraftproduksjon på 5400 GWh, rundt 180.000 nettkunder og omsatte for 3,3 milliarder kroner i 2010.
I en anbudsrunde ble RES Workspace Manager foretrukket fremfor konkurrerende alternativer på grunn av brukervennligheten og den rike funksjonaliteten, særlig i forhold til profilstyring. Løsningen skal sikre varige besparelser og bedre ressursutnyttelse i IKT-seksjonen, og bidra til å forenkle en nært forestående oppgradering til Windows 7 og nyere Citrix versjoner. Sistnevnte innebærer at brukere også utstyres med virtuelle arbeidsflater.
- Vi forventer en mer stabil plattform og enklere administrasjon på tvers av brukermiljøet. Vi forventer at Workspace Manager vil senke våre kostnader til drift av systemene. Dynamiske arbeidsflater sikrer at brukerne får den samme kvalitetsopplevelsen uansett hvilken enhet de bruker til å logge seg på. Vi får evnen til å levere tjenester mer tilpasset deres egne ønsker og behov, sier Paul Hafsteen, sikkerhetssjef i IKT-seksjonen.
- Vi regner med at denne nye tilnærmingen øker brukernes tilfredshet med IKT-tjenestene. Frigjort administrasjonstid kan brukes til videreutvikling av nye tjenester og muligheter, sier Hafsten.
IKT-seksjonen har startet en restrukturering av hele miljøet. Alle brukere skal legges inn i grupper basert på roller og funksjon, og tjenester skal leveres på gruppenivå. Det gjør det raskere og enklere å sette opp nye brukere og rulle ut tjenester fra ett enhetlig og sentralisert konsoll. Alle programmer skal pakkes. Utrullingen av Windows 7 vil skje mot tampen av året og være avsluttet på under to måneder. Citrix prosjektet er påbegynt. Windows 7 vil leveres som pakker til hver bruker med Citrix, og profilene fra tidligere versjoner beholdes og overføres automatisk. Det sikrer at brukerne ikke mister skreddersømmen de har bygd opp i tidligere operativsystem
- Det nye rammeverket vil gjøre det enklere, sikrere og raskere å styre alle brukere og sikre at de får de leveransene som gjør dem mest produktive. Ved at brukerprofilene virtualiseres blir det også enklere å migrere og for alltid ha mye bedre kontroll på hele miljøet. Vi håper på en vesentlig nedgang i antall henvendelser til brukerstøtte, sier Hafsten.
- Skagerak Energi er siste skudd på stammen av en lang rekke tjenestebaserte selskaper som opplever en helt ny RES-hverdag med enklere og bedre administrasjon. Slike virksomheter er gjerne preget av at de har mange brukere med allsidige behov. Ved at de får bedre rutiner og prosesser vil de til slutt kunne få enda bedre tid til å skape muligheter som gir enda flere gevinster til deres kunder, sier Nordensjef i RES Software Ole- Kristian Sivertsen.
Programvaresuiten RES Softwares Dynamic Desktop Studio skaper dynamiske arbeidsflater og forenkler administrasjon vesentlig. RES Workspace Manager er en av modulene i denne. Programvaren gir dynamiske miljø og brukerne optimal og sikker tilgang til alle IKT-ressurser. Løsningen fjerner utfordringer med brukerprofiler og behovet for scripts, og er uavhengig av operativsystem og leveranseteknologi. Virksomheten får verktøy som er uavhengig av tid og sted samtidig som brukerne får mer frihet og blir mer effektive med fremtidens arbeidsverktøy. Ved å separere brukerprofilen fra arbeidsflaten blir det enklere å utføre endringer. Workspace Manager gir kontroll over alle brukerne fra et sentralisert grensesnitt.
Om RES Software
RES Software er markedsleder innen dynamiske arbeidsflater. Vi driver utviklingen innen hvordan virksomheter styrer, vedlikeholder og reduserer kostnader i brukermiljøet. Vår prisvinnende og patenterte teknologi lar kundene levere sikre og dynamiske arbeidsflater uavhengig av operativsystem, maskinvare og om de distribueres fysisk eller virtuelt. Kunder av alle typer og størrelser får enklere administrasjon og vedlikehold, og kan tilby brukerne fremtidens arbeidsverktøy på deres egne premisser. For mer informasjon, Følg RES på Twitter @RESSoftware og besøk www.ressoftware.com.
Kontaktperson, RES Software:
Ole Kristian Sivertsen
Nordensjef
95 77 77 77
O.sivertsen@ressoftware.com
Kontaktperson, Skagerak Energi:
Paul Hafsten
NK i stab til IT-sjef
90 64 27 30
Paul.Hafsten@skagerakenergi.no
