Alle systemer er mottakelige for utilsiktede hendelser som virusangrep, sikkerhetsinnbrudd, uforutsigbare ytelsesproblemer og ukontrollerte endringer i konfigurasjonen. Kostnadene er store ved slike hendelser i form av tapt produktivitet og økte støttetjenester rundt IT-infrastrukturen mens IT-avdelingen identifiserer og løser problemene.
Et systems optimale tilstand og faktiske tilstand utgjør derfor et gap som representerer kostnader. Dette gapet må for enhver pris unngås og vi kaller det optimal systemforvaltning.
Utfordringene som må overvinnes for å oppnå en optimal systemforvaltnig kan betegnes i tre kategorier: sikkerhet, forvaltning og ytelse. Disse kategoriene ivaretas av AppSense Management Suite. Dette er den første fullt integrerte programvareløsning som leverer optimal systemforvaltning.
AppSense Management Suite er modulbasert slik at produktene som inngår kan benyttes uavhengig av hverandre eller sammen. Produktene administreres og konfigureres fra MMC.

